D’un point de vue criticité, il est nécessaire dans tout environnement de gestion du poste de travail, et c’est encore plus vrai dans les contextes VDI, de pouvoir gagner en visibilité.
Au niveau des Directions des Systèmes d'Information, et plus particulièrement dans des contextes VDI, des services tels que le service « Infrastructure » et le service « Applications métier » sont directement concernés par ces plateformes virtuelles d’environnement utilisateurs.