virtu-desk VIRTU-DESK - Technologies de virtualisation et sécurisation de l'environnement utilisateurs.

VMW - Ecran noir en PCoIP avec Windows 7

Par Le vendredi, 13 juin 2014 0

Dans Résolution d'incidents

J'ai rencontré le problème suivant lorsque je me connectais en PCoIP (en RDP tout était OK) à un pool de machines virtuelles Windows 7 (version de VMware View : 5.3.1 et vSphere 5.5).  A l'ouverture de session,  un écran noir apparait pendant une bonne dizaine de secondes et la connexion se réinitialise..

Version des drivers installés par les VMware Tools : 7.14.1.2032

Pcoip vga 01

 

Résolution du problème

Il faut downgrader la version du driver VMware SVGA 3D. Les actions correctives sont à faire sur la machine parente (Master)

 

Désinstallationdes pilotes vidéo VMware

  • Désinstallation de l’Agent View
  • Désinstallation des VMware Tools

 

Installation des VMware Tools

Choisir le mode personnalisé

Pcoip vga 02

 

Ne pas installer le pilote SVGA

Pcoip vga 03

 

Le pilote de la carte graphique installé est celui de Windows 7

Pcoip vga 04

 

Installation l’agent View 5.3.1

Installer l'agent de manière classique

Changer le pilote graphique si le système ne l’a pas fait automatiquement. Aller dans le gestionnaire de périphériques et dans les cartes graphiques. Il faut remplacer le pilote « Carte graphique VGA standard » par le pilote de VMware.

Pcoip vga 1

 

Clic droit sur « Carte graphique VGA standard »  et choisir « Mettre à jour le pilote »

Pcoip vga 2

 

Cliquez sur « Rechercher un pilote sur mon ordinateur »

Pcoip vga 3

 

Aller dans « C:\Program Files\Common Files\VMware\Drivers\video_wddm » et cliquez sur « Suivant »

Pcoip vga 4

 

Le pilote « VMware SVGA 3D » est installé. Cliquez sur « Terminer »

Pcoip vga 5

 

Une fois la mise à jour terminée, le pilote VMware SVGA 3D est installé en version 7.14.1.2021. Redémarrer le poste.

Pcoip vga 05

 

Intégration de la GPO locale

Sur le Connection Server, aller dans le dossier « C:\Program Files\VMware\VMware View\Server\Extras\GroupPolicyFiles » et copier le fichier « vdm_agent.adm » dans le dossier « C:\Windows\Inf » du poste parent (Master).

Pcoip vga 7

 

Sur le poste parent, exécuter « Gpedit.msc » et rajouter le modèle « vdm_agent.adm »

Pcoip vga 8

 

Dans « VMware View Agent Configuration\Agent Configuration », désactiver « Connect using DNS Name » et redémarrer le poste.

Pcoip vga 9

 

Eteindre le poste parent. En faire un nouveau snapshot et au travers de la console du Connection Server, recomposer les postes ou le(s) pool(s) concernés.

 

Voir les deux KB VMware

  • 6 votes. Moyenne 5 sur 5.
Vous devez être connecté pour poster un commentaire